počas 19 rokov, ktorú prevádzka vodiča, sme vytvorili niekde v regióne s 1,5 milióna slov, približne približne 2 000 strán a analyzovali zhruba 20 miliónov dátových bodov V tomto procese – je spravodlivé povedať, že máme dobrú predstavu o tom, čo funguje a čo nie, pokiaľ ide o vlastníctvo automobilov.
Reklama – článok pokračuje nižšie
Tento týždeň sa franšízové obchodné zastúpenia dostanú pod mikroskop a bohužiaľ sú niektoré témy príliš známe. Príliš veľa predajcov nie je dosť dobrých na to, aby sa základy správne dostali, so sťažnosťami na nevratné telefónne hovory, preplnené automobilové parky, zchátralé čakacie priestory a servisné centrá, ktoré nie sú schopné opraviť chyby. Je tiež smutné vidieť rovnaké mená, ktoré sa opiera o stôl, opäť.
Najlepší predajcovia automobilov 2021
To neznamená, že obrázok je úplne bezútešný. Priemerné skóre spokojnosti u všetkých predajcov vzrástlo tento rok a hoci tento nárast v roku 2019 bol skromný (0,5 %), firmy ako Vauxhall, Peugeot a Mazda dokazujú, že zlepšenia v službách zákazníkov sú dosiahnuteľné. Je zásadné, že si ich vlastníci všimnú, oceňujú a nahlásia. Urobilo by niektorých výrobcov, aby preskúmali, prečo ich zákazníci nedržiava, pretože sú verejnými vrátnikmi spoločností v hodnote miliardy.
Sme oprávnene hrdí na energiu vodiča, ale na vavrínoch sa nestaráme. Ako uznanie neustále sa meniace automobilové prostredie sme tento rok uverejnili náš prvý prehľad najlepších spoločností verejných poplatkov, čo pomáha vodičom EV vedieť, čo môžu očakávať, ak sa potrebujú doplniť, keď sú na cestách. A s výkonom vodiča, ktorý bude v budúcom roku 20, očakávajte v roku 2021 ešte viac vylepšení.
Energia vodiča je veľkým záväzkom, ale existuje jedna skupina ľudí, ktorú by bolo absolútne nemožné produkovať bez toho, aby ste vy a to vy, naši čitatelia. Takže od nás všetkých v spoločnosti Auto Express, ďakujeme za to, že ste si urobili moc vodiča, čo to je.
Kliknite sem pre náš zoznam najlepších spoločností na pokrytie rozkladu 2020 …